门钥匙使用攻略

常见问题

1.哪些门禁卡可以被模拟？

目前支持模拟市面上未经加密过的、频率为13.56MHz的实体门禁卡。出于安全考虑，带有门禁卡功能的银行卡和带有储值消费、公交消费功能的门禁卡暂时不能被模拟，即使模拟成功，该门钥匙也不具备银行卡、交通卡等功能。

2.哪些机型支持模拟门钥匙？

当前支持的华为&荣耀机型有：

注：以上荣耀机型均不含青春版。

3.使用门钥匙需要连接网络么？

华为钱包添加和删除门钥匙时需要联网，刷卡时无需联网。

4.读取实体门禁卡时没反应？

a. 您的手机未开启NFC功能，可通过下拉顶部状态栏开启NFC功能；
b. 实体门禁卡和手机感应区没对准，移动实体门禁卡找准感应区再进行读卡；
c. 您的实体门禁卡不是13.56MHz的频率，手机无法读取。

5.模拟门钥匙是否有数量限制？

当前同一部手机最多可模拟5把门钥匙。因不同种类门卡添加到手机时，占用的芯片空间大小不同，所以少部分实体门卡，一部手机最多只能添加3张。

6.门钥匙模拟成功但刷卡失败？

a、因为门禁读卡器识别门禁卡的标准不同，部分门禁卡虽能成功模拟，但可能无法开门。若您多次尝试刷卡失败，建议使用原实体门禁卡。

b、您的手机是海思芯片手机，海思芯片手机添加门钥匙时只会复制实体门禁卡的UID(用户身份证明，即唯一标识)字段，但各厂商的门锁在刷卡时校验机制存在差异，部分门锁在刷卡时除校验UID外还需校验其他数据字段或者底层协议，导致门钥匙刷卡存在无法刷开的情况，建议您使用实体门禁卡刷卡。

海思芯片手机机型如下：

HUAWEI Mate 10系列、HUAWEI Mate 9系列、P20系列、P10系列、HUAWEI nova 2S、荣耀 Note10、荣耀 10(不含青春版)、荣耀 V10、荣耀 9(不含青春版)、荣耀 V9(不含V9 Play)、HUAWEI Mate RS

7.门钥匙模拟成功后，存在入闸可刷、出闸不可刷的情况？

可能是该出、入闸机使用不同标准的设备，建议使用原实体门禁卡。

8.刷门禁弹出快递未领取通知，点击通知跳转到快递列表为空跳该怎么做？

请您升级智慧助手版本。

温馨提示

1.本功能是华为钱包为用户提供的增值服务，不收取任何费用。目前仅面向通用性门禁卡模拟，若您多次尝试模拟或刷卡失败，则有可能您所在小区、公司对门禁做了加密处理，建议使用原实体门禁卡。

2.若您在使用门钥匙过程中遇到问题，或者对门钥匙功能有任何疑问，可以通过关注“华为钱包”微信公众号进行咨询。